Zásady ochrany osobních údajů

Správcem osobních údajů zpracovávaných v souvislosti s užíváním webové aplikace https://zachranvztah.cz (dále jen „Aplikace“) je:

• Marek Schejbal
• IČO: 29745764
• Místo podnikání: Hejtmánkovice 176, 550 01 Hejtmánkovice
• Kontaktní e-mail: podpora@zachranvztah.cz

(dále jen „Správce“). Ve věcech ochrany osobních údajů se na Správce můžete kdykoli obrátit na uvedeném kontaktním e-mailu.

Aplikace je navržena tak, aby zpracovávala co nejméně údajů — nevyžaduje registraci ani zakládání účtu. Zpracováváme:

• Jméno nebo přezdívku, kterou zadáte při založení relace (může být smyšlená).
• Odpovědi v dotazníku a kontext, který zadáte (např. délka vztahu, situace), a z nich vytvořené vyhodnocení. Tyto údaje mohou vypovídat o Vašem soukromém a rodinném životě.
• E-mailovou adresu — pouze pokud ji dobrovolně zadáte pro pozdější přístup k výsledku. Bez jejího zadání službu běžně využijete.
• Technické údaje nezbytné pro provoz — obsah nezbytných cookies (viz článek 6) a údaje o relaci.
• Údaje související s platbou — samotné číslo platební karty Správce nezpracovává ani neukládá; platbu zpracovává poskytovatel platební brány (viz článek 4).

• Poskytnutí služby (vyplnění dotazníku, vyhodnocení, zpřístupnění výsledku a placeného obsahu) — právním základem je plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
• Zaslání / obnovení přístupu k výsledku e-mailem — na základě Vašeho souhlasu, resp. plnění smlouvy, dáte-li k tomu e-mail. Souhlas můžete kdykoli odvolat.
• Zajištění provozu, bezpečnosti a anonymní statistiky návštěvnosti — na základě oprávněného zájmu Správce dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
• Plnění právních povinností (např. účetních a daňových u placených objednávek) — dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Osobní údaje nepředáváme k volnému užití třetím stranám. Pro provoz služby využíváme prověřené zpracovatele:

• Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., resp. Stripe, Inc.) — zpracování plateb u placených balíčků.
• OpenAI (OpenAI, L.L.C.) — pouze využijete-li placené funkce s umělou inteligencí (AI vyhodnocení, AI Vztahový Průvodce). V takovém případě jsou relevantní údaje z Vašeho dotazníku a jeho vyhodnocení předány poskytovateli výhradně za účelem vygenerování personalizovaného textu; tyto údaje nejsou využívány k trénování modelů.
• Poskytovatel hostingu / serverové infrastruktury — na jeho serverech je Aplikace a databáze provozována.
• Umami — nástroj pro měření návštěvnosti provozovaný na vlastní / smluvní infrastruktuře. Měření probíhá anonymně a bez cookies, bez sledování napříč weby, a nezahrnuje identifikaci konkrétní osoby.

Někteří zpracovatelé (zejména Stripe a OpenAI) mohou údaje zpracovávat i mimo Evropský hospodářský prostor (např. v USA). Předání se v takovém případě opírá o vhodné záruky ve smyslu GDPR, zpravidla o standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí.

Data relace (jméno/přezdívka, odpovědi a vyhodnocení) jsou z důvodu ochrany soukromí automaticky mazána po 7 dnech od založení relace. Doporučujeme si výstup v této době uložit (např. jako PDF).

Údaje nezbytné pro splnění právních povinností (např. doklady k proběhlým platbám) uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy. Dobrovolně zadaný e-mail zpracováváme, dokud trvá jeho účel nebo dokud nepožádáte o jeho výmaz či neodvoláte souhlas.

Aplikace využívá pouze nezbytné a funkční cookies; nepoužívá analytické ani marketingové cookies vyžadující souhlas:

• cr_token — nezbytná; udržuje přihlášení k relaci. Doba platnosti 7 dní, httpOnly.
• cr_ref — funkční; uchovává kód doporučení (referral). Doba platnosti 30 dní.
• cr_locale — funkční; uchovává zvolený jazyk rozhraní. Doba platnosti 1 rok.

Nezbytné cookies lze omezit v nastavení prohlížeče; při jejich zablokování však nemusí Aplikace fungovat správně.

Vyhodnocení dotazníku probíhá automatizovaně (výpočtem skóre a u placených tarifů generováním textu pomocí umělé inteligence). Nejde o automatizované individuální rozhodování s právními účinky ve smyslu čl. 22 GDPR — výstupy mají informativní a edukativní charakter a nenahrazují odbornou pomoc.

Ve vztahu ke zpracovávaným osobním údajům máte zejména právo:

• na přístup k údajům a informace o jejich zpracování,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz („právo být zapomenut“),
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• kdykoli odvolat udělený souhlas (odvoláním není dotčena zákonnost zpracování před odvoláním).

Svá práva uplatníte na kontaktním e-mailu Správce podpora@zachranvztah.cz.

Domníváte-li se, že zpracováním Vašich osobních údajů došlo k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, internetová adresa https://www.uoou.gov.cz.

Tyto zásady může Správce v případě potřeby aktualizovat; aktuální znění je vždy dostupné v Aplikaci. Tyto zásady nabývají účinnosti dne 16. 7. 2026. Související práva a povinnosti upravují také Obchodní podmínky.